Der wandernde Buddha

Die herzliche Assistentin meines Arztes zapft von meinem Blut. Und weil sie geschickt und erfahren ist, verwickelt sie mich in ein Gespräch. So geht das Stechen und Zapfen unter. Wir diskutieren eifrig, tauschen Geschichten darüber aus, wie ein Tag gute Wendungen nehmen kann.

Dann erzählt sie vom Buddha, der zuerst in ihrem Raum gestanden hat und nun einen sehr zentralen Platz im Empfangsraum der Ordination einnimmt.

Das kam so: Der Arzt und Chef ist ein umsichtiger, wohlgesonnener Mensch. Er schaut auf seine Mitarbeiter*innen und seine Patient*innen. Er arbeitet zügig und mag, wenn die Abläufe gut im Fluss sind.  Wie es halt so ist: Geschmiert geht nicht immer. Patient*innen halten die Termine nicht ein, Vernetzungsarbeit fordert heraus und etwas an den Geräten funktioniert nicht. Das sieht man dem Chef manchmal an, die Stimmung verändert sich, das Arbeitstempo nimmt rasant an Fahrt auf. Die Mitarbeiter*innen denken nach. Was könnte nun helfen?

Da kommt der Buddha zu seinem Einsatz. An einem dieser anspruchsvolleren Tage wandert er vom Behandlungsraum der Assistentin an den Empfang der Ordination. Er steht auf dem Tresen mit Blick zur Ordination des Arztes. Der Chef reagiert sofort und versteht die Botschaft. Es braucht einen Schritt in Richtung Gelassenheit. Inzwischen ist der wandernde Buddha wichtiger Gradmesser für das Team.

Läuft alles rund, darf er sich mit ein bisschen Abstand zum Behandlungsraum des Arztes am feinen Team erfreuen. Wird es hektischer, dann „wird er gewandert” – näher ins Blickfeld für den Menschen, der ihn gerade braucht.

Es wirkt. In diesem Fall ohne Worte, aber mit einem guten Gespür.